• Vai a Navigazione principale
  • Vai a Contenuto principale
  • Vai a Piè di pagina
Facebook Google Plus Twitter LinkedIn YouTube RSS Menu Search Resource - BlogResource - WebinarResource - ReportResource - Eventicons_066 icons_067icons_068icons_069icons_070
Tenable
Piattaforma
Soluzioni
Perché Tenable
Risorse
Azienda
Prezzi
contact_icon
English Deutsch Français (France) Español (América Latina) Português (Brasil) Italiano
简体中文 繁體中文 日本語 한국어 العربية
Accesso al prodotto Tenable
Community e supporto
Acquista Prova

Gestione dell'esposizione

Gestisci il rischio informatico con una piattaforma per identificare, prioritizzare ed eliminare le esposizioni nella superficie di attacco.
Scopri di più
Sicurezza dell'IA
Sicurezza del cloud
Sicurezza dell'OT
Gestione delle vulnerabilità
Hexa AI
Sicurezza delle identità
Gestione delle patch
Gestione della superficie di attacco
Web App Scanning
Connettori degli strumenti di sicurezza

Visualizza tutti i prodotti

Esplora per caso d'uso

Sicurezza dell'IA
Sicurezza dell'OT/IoT
Gestione dell'esposizione
Sicurezza del cloud
Conformità
Gestione delle vulnerabilità
Asset Inventory
Ambienti altamente sicuri
Sicurezza dei data center
Zero Trust

Esplora per settore

Servizi finanziari
Energia
Sanità
Tecnologia
Istruzione
Difesa governativa
Settore retail
Perché scegliere Tenable
Riconoscimento del settore
Esperienze dei clienti
Tenable e la concorrenza
Report
Tenable è un'azienda leader nell'Exposure Management
Scopri perché
Libreria delle risorse
Risorse per la gestione dell'esposizione
Blog
Centro di ricerca
Formazione e certificazione
Guida alla sicurezza informatica
Esperienze dei clienti
Trova un partner
Risorse

Centro di ricerca per
la gestione dell'esposizione

Accelera la tua strategia di gestione dell'esposizione con risorse e strumenti pratici.
Explora
Informazioni su Tenable
Leadership
Relazioni con gli investitori
Tenable Ventures
Premi e riconoscimenti
Comunicati stampa
Opportunità di lavoro
Impegno e inclusione
Exposure Management Leadership Council
Piattaforma
Soluzioni
Perché Tenable
Risorse
Azienda
Prezzi
contact_icon
English Deutsch Français (France) Español (América Latina) Português (Brasil) Italiano
简体中文 繁體中文 日本語 한국어 العربية
Accesso al prodotto Tenable
Community e supporto
Acquista Prova
Gestione dell'esposizione
Sicurezza dell'IA
Sicurezza del cloud
Sicurezza dell'OT
Gestione delle vulnerabilità
Hexa AI
Sicurezza delle identità
Gestione delle patch
Gestione della superficie di attacco
Web App Scanning
Connettori degli strumenti di sicurezza

Visualizza tutti i prodotti

Esplora per caso d'uso

Sicurezza dell'IA
Sicurezza dell'OT/IoT
Gestione dell'esposizione
Sicurezza del cloud
Conformità
Gestione delle vulnerabilità
Asset Inventory
Ambienti altamente sicuri
Sicurezza dei centri dati
Zero Trust

Esplora per settore

Servizi finanziari
Energia
Sanità
Tecnologia
Istruzione
Difesa del governo
Settore retail
Perché scegliere Tenable
Riconoscimento del settore
Esperienze dei clienti
Tenable e la concorrenza
Report
Tenable è un'azienda leader nell'Exposure Management
Scopri perché
Libreria di risorse
Risorse di gestione dell'esposizione
Blog
Centro di ricerca
Formazione e certificazione
Guida alla sicurezza informatica
Esperienze dei clienti
Trova un partner
Risorse

Centro di ricerca per
la gestione dell'esposizione

Accelera la tua strategia di gestione dell'esposizione con risorse e strumenti pratici.
Explora
Informazioni su Tenable
Leadership
Relazioni con gli investitori
Tenable Ventures
Premi e riconoscimenti
Comunicati stampa
Opportunità di lavoro
Impegno e inclusione
Exposure Management Leadership Council
  • Clienti
  • Wärtsilä
Case study

Wärtsilä Wärtsilä


La visibilità offerta da Tenable OT Security aiuta i nostri clienti a proteggere le infrastrutture critiche e a rispettare le normative e i requisiti di conformità in modo diretto e misurato.

Ross Bailey, Cyber Security Expert, Wärtsilä

Scarica il caso di studio
Prodotto principale utilizzato

Tenable OT Security


La soluzione di sicurezza unificata per gli ambienti OT/IT

Tenable OT Security is a security solution that helps organizations protect their industrial networks from cyber threats, malicious insiders, and human error. It provides visibility into IT, OT, and IoT assets, and helps organizations prioritize cybersecurity risks.

Explore this product Request a demo
Industry: Marine and energy
Location: Finland
Revenue: EUR 5.8 billion

Wärtsilä gives customers OT visibility to protect critical infrastructures with Tenable OT Security

Wärtsilä, azienda innovatrice nel settore marino ed energetico, gestisce la raccolta dell'Asset Inventory di tecnologia operativa e fornisce una visibilità olistica del proprio ambiente OT utilizzando Tenable OT Security. Tale distribuzione consente a Wärtsilä di rispondere alle domande dei suoi clienti in merito alla fornitura degli asset, alla riduzione dei rischi nella catena di approvvigionamento e all'adozione di una posizione proattiva in materia di sicurezza informatica.

"La visibilità offerta da Tenable OT Security aiuta i nostri clienti a proteggere le infrastrutture critiche e a rispettare le normative e i requisiti di conformità in modo diretto e misurato". Con queste parole Ross Bailey, esperto di sicurezza informatica di Wärtsilä, descrive il valore del rilevamento automatico degli asset di Tenable OT Security per i suoi fornitori e clienti.

Spreadsheets and manual data entry led to errors and compliance challenges

Leader mondiale nelle tecnologie innovative e nelle soluzioni per il ciclo di vita dei settori marino ed energetico, Wärtsilä pone l'accento sull'innovazione della tecnologia e dei servizi sostenibili per aiutare i propri clienti a migliorare continuamente le prestazioni ambientali ed economiche.

La costruzione di una moderna centrale elettrica o di un'imbarcazione marina richiede soluzioni hardware e software di diversi fornitori. I clienti devono comprendere ogni componente, inclusi firmware e numero di serie. Inoltre, il Cyber Resilience Act (CRA) europeo imporrà obblighi di sicurezza informatica a tutti i dispositivi che dispongono di una connessione di rete.

Le necessità aziendali più importanti:

Wärtsilä ha deciso di affrontare queste sfide creando una raccolta automatizzata dell'Asset Inventory, semplificando i rapporti di conformità e consentendo la segnalazione delle vulnerabilità OT.

In passato, i fornitori che installavano le apparecchiature per i clienti di Wärtsilä creavano un elenco di asset in un foglio Excel. Il processo manuale richiedeva molto tempo, era soggetto a errori e riguardava solo un momento specifico; i tecnici invece dovevano unire i file quando venivano aggiunti nuovi dispositivi.

Wärtsilä aveva bisogno di semplificare il processo, che doveva essere ripetibile e sempre aggiornato per i suoi clienti.

Tenable OT Security automates asset discovery and visualization at scale

Tenable OT Security permette a Wärtsilä di identificare gli asset, comunicare i rischi e dare priorità alle azioni, il tutto consentendo ai team IT e OT di lavorare insieme con la massima sinergia. Sapere esattamente quali asset esistono e le loro configurazioni, nonché avere piena consapevolezza della situazione su entrambi i lati della struttura, consente al team di sicurezza di vedere e comprendere il quadro generale.

Secondo Bailey, Wärtsilä ha testato le tecnologie di diversi fornitori prima di scegliere Tenable OT Security.

"Molti di questi strumenti di gestione degli asset sono passivi: effettuano lo sniffing della rete osservando il traffico sulla porta mirror e utilizzano queste informazioni per decifrare gli asset. Tenable utilizza un approccio proprietario per interrogare i dispositivi in modo sicuro, ad esempio i PLC, e ottenere informazioni estensive sugli asset. È proprio qui che abbiamo trovato il nostro punto di forza", conferma Bailey.

Il rilevamento automatizzato degli asset e le capacità di visualizzazione di Tenable OT Security forniscono un inventario completo e aggiornato di tutti gli asset: sono inclusi workstation, server, interfacce uomo-macchina (HMI) e controller logici programmabili (PLC), compresi i dispositivi dormienti che non comunicano frequentemente tramite la rete. Questi ultimi vengono scoperti sfruttando le sue funzionalità di interrogazione attiva brevettate. In questo modo è possibile ottenere informazioni dettagliate sui dispositivi, come le versioni del firmware e del sistema operativo, le configurazioni interne e i numeri di serie.

Wärtsilä si sta preparando, insieme ai suoi clienti, a operare in un nuovo panorama normativo. Continua Bailey: "Con l'entrata in vigore di normative come il Cyber Resilience Act, la necessità di divulgare informazioni sulle vulnerabilità in tempo reale e celermente rappresenta una sfida enorme che non saremmo in grado di affrontare senza una soluzione come Tenable OT Security".

In seguito all'introduzione delle soluzioni Tenable OT Security in tutto l'ambiente dinamico di Wärtsilä, la collaborazione con il team Tenable è stata fondamentale per il successo dell'implementazione.

"Il bello di utilizzare Tenable OT Security è lavorare con il personale di Tenable", afferma Bailey. "Ha competenze tecniche eccellenti: dimensiona in modo appropriato il nostro ambiente consentendoci di adattarci man mano che le nostre esigenze di licenza crescono".

Wärtsilä helps customers visualize asset inventory and protect key infrastructures

Ora Wärtsilä è in grado di fornire ai propri clienti un Asset Inventory completo. Durante il test di accettazione del sito, Tenable OT Security si integra con l'ambiente di ciascun cliente per fornire un modo di scansionare la consegna del progetto e gli asset esistenti per ottenere un Asset Inventory completo, oltre a consentire l'arricchimento manuale degli asset per i dispositivi legacy. Questa migliore visibilità aiuta i clienti a proteggere le infrastrutture critiche e a soddisfare i requisiti di conformità.

"Non esiste una soluzione definitiva per la scansione degli asset in un ambiente OT: non si può arrivare al 100%. Alcuni di questi vecchi dispositivi non sono compatibili con i protocolli proprietari e nemmeno con il Simple Network Management Protocol", spiega Bailey. "Uno strumento flessibile come Tenable OT Security, che consente l'arricchimento manuale degli asset, è fondamentale".

Wärtsilä aiuta anche i suoi clienti a risparmiare tempo e ad aumentare la produttività. Prima dell'integrazione di Tenable OT Security, l'Asset Inventory era un'operazione lunga e laboriosa, che impegnava in media due tecnici per circa sette ore a installazione. I processi automatizzati aiutano i tecnici a lavorare in modo più efficiente, con conseguente aumento del numero di installazioni completate ogni giorno e una maggiore precisione.

"L'automazione del processo di Asset Inventory consente ai fornitori di Wärtsilä di risparmiare diverse ore di tedioso lavoro, migliorando al contempo l'accuratezza degli inventari per i clienti", continua Bailey. "Grazie alla riduzione degli errori e alla maggiore coerenza delle informazioni, Wärtsilä è in grado di standardizzare e normalizzare i dati".

Tenable OT Security è inoltre in grado di creare una mappa degli asset in base a ciò che rileva sulla rete. Poiché i vari asset OT "parlano" tra loro attraverso la rete, Tenable OT Security utilizza queste informazioni per acquisire contesto prezioso. Come sono collegati gli asset? A cos'altro sono collegati? Come sono collegati tra loro questi asset?

"La nostra visione è quella di utilizzare Tenable OT Security per creare un gemello digitale, ovvero una mappa 3D delle modalità di connessione dei dispositivi e delle istantanee di tutte le modifiche alla configurazione, con una visibilità degli asset quasi in tempo reale", aggiunge Bailey. "In passato lo abbiamo fatto su base ad hoc, ma i dati sono validi solo per quel determinato momento, il processo richiede tempo e non è detto che si riesca a ottenere tutto il contesto dei dispositivi di cui si ha bisogno".

La soluzione Tenable, oltre a fornire ai clienti inventari completi e accurati degli asset, aiuta Wärtsilä a sviluppare nuovi servizi in grado di aiutare i clienti a visualizzare il proprio ambiente OT. Tenable Security Center è un motore di reporting sulle vulnerabilità che raccoglie e valuta i dati sulle vulnerabilità distribuiti in tutta l'azienda e consente di creare report approfonditi che illustrano le tendenze delle vulnerabilità nel tempo, permettendo ai clienti di Wärtsilä di valutare i rischi e assegnare le priorità.

"In futuro installeremo Tenable Security Center e forniremo ai clienti dashboard e report attraverso un servizio da noi chiamato 'Asset Visualization Service'. Quando i clienti non conoscono le risorse in loro possesso, possiamo fornire un inventario e un report sulle vulnerabilità", spiega Bailey.

Leggi il comunicato stampa su come Wärtsilä sta risolvendo le sfide di gestione degli asset OT per i clienti del settore energetico.

Torna all'inizio

  • Tenable OT Security

Casi di studio correlati dei clienti

TechMatrix


Leggi il case study

Continental AG


Leggi il case study

Major US Telecommunications Company


Leggi il case study

Scopri tutti i casi di studio

Metti fine all'esposizione.

Partner

  • Diventa partner
  • Trova un partner
  • Portale dei partner
  • Programmi per i partner

Risorse

  • Servizi
  • Supporto tecnico
  • Formazione e certificazioni
  • Documentazione del prodotto
  • Community dei clienti
  • Tenable Trust

Azienda

  • Informazioni
  • Gruppo dirigente
  • Sala stampa
  • Relazioni con gli investitori

Entra in contatto

  • Contattaci
  • Prova i nostri prodotti
  • Chatta con l'ufficio vendite
  • Partecipa a uno dei nostri eventi
  • Unisciti a noi
  • Informativa sulla privacy
  • Non vendere/condividere informazioni personali
  • Aspetti legali
  • Conformità 508

© 2026 Tenable®, Inc. Tutti i diritti riservati

Tenable One

Richiedi una demo

La piattaforma di gestione dell'esposizione basata sull'IA leader nel mondo.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato per Tenable One.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 7469
Form Name: one-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: one-eval-form-wrapper
Confirmation Class: one-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One Cloud Exposure

Richiedi una demo

Elimina l'esposizione del cloud con la piattaforma di sicurezza del cloud interattiva.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable One Cloud Exposure.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 10155
Form Name: tenable-cs
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: tenable-cs-form-wrapper
Confirmation Class: tenable-cs-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable Security Center

Richiedi una demo

Identifica e assegna le priorità alle vulnerabilità in base al rischio per l'azienda. Gestione on-premise.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable Security Center.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 3504
Form Name: tenable-sc-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: tenable-sc-eval-form-wrapper
Confirmation Class: tenable-sc-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable Patch Management

Richiedi una demo

Semplifica la collaborazione tra sicurezza e IT e riduci il tempo medio di correzione con l'automazione.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable Patch Management.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 13149
Form Name: patch-mgmt
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: patch-mgmt-form-wrapper
Confirmation Class: patch-mgmt-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable Enclave Security

Richiedi una demo

Comprendi, esponi ed elimina le vulnerabilità IT e dei container.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable Enclave Security.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 12543
Form Name: enclave
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: enclave-form-wrapper
Confirmation Class: enclave-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One Attack Surface Management

Richiedi una demo

Ottieni visibilità completa sugli asset connessi a Internet per eliminare i punti ciechi e le fonti di rischio sconosciute.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable One Attack Surface Management.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 6937
Form Name: asm-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: asm-eval-form-wrapper
Confirmation Class: asm-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One AI Exposure

Richiedi una demo

Rileva, proteggi e gestisci il modo in cui i tuoi team usano le piattaforme di IA.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable One AI Exposure.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 14854
Form Name: ai-exposure
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: ai-exposure-form-wrapper
Confirmation Class: ai-exposure-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One OT Exposure:

Richiedi una demo

Elimina l'esposizione dell'OT grazie alla soluzione di sicurezza unificata per gli ambienti OT/IT convergenti

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable One OT Exposure.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 3879
Form Name: ot-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: ot-eval-form-wrapper
Confirmation Class: ot-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One Identity Exposure

Richiedi una demo

Elimina l'esposizione dell'identità grazie alla soluzione indispensabile per un'azienda identity-intelligent.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable One Identity Exposure.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 4178
Form Name: ad-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: ad-eval-form-wrapper
Confirmation Class: ad-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Perché Tenable

Osserva Tenable all'opera

Vuoi scoprire come Tenable può aiutare il tuo team a trovare e risolvere le vulnerabilità informatiche critiche che mettono a rischio l'azienda? Compila il modulo per ottenere un preventivo personalizzato o una demo.

Ti ringraziamo per aver effettuato l'iscrizione

Debug:
Form ID: 13427
Form Name: why-compare-form
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: why-compare-form-form-wrapper
Confirmation Class: why-compare-form-confirmform-modal
Simulate Success

SLCGP

Scopri in che modo Tenable aiuta a soddisfare le esigenze del piano di sicurezza informatica SLCGP

Le soluzioni di Tenable aiutano a soddisfare tutti i requisiti del programma SLCGP. Entra in contatto con un rappresentante Tenable per saperne di più.

Grazie

Riceverai a breve un'e-mail di conferma e uno dei nostri rappresentanti si metterà in contatto con te. Per qualunque domanda, rivolgiti a [email protected].

Debug:
Form ID: 10616
Form Name: slcgp
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: slcgp-form-wrapper
Confirmation Class: slcgp-confirmform-modal
Simulate Success

Iscriviti

Novità sulla sicurezza informatica

Inserisci l'e-mail per non perderti avvisi tempestivi e indicazioni sulla sicurezza da parte degli esperti di Tenable.

Ti ringraziamo per aver effettuato l'iscrizione

Debug:
Form ID: 3971
Form Name: blog-subscribe
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: blog-subscribe-form-wrapper
Confirmation Class: blog-subscribe-confirmform-modal
Simulate Success

Prova gratuita

Tenable Vulnerability Management

Approfitta dell'accesso completo a una moderna piattaforma basata su cloud e dedicata alla gestione delle vulnerabilità che ti permette di rilevare e monitorare tutti gli asset con una precisione imbattibile.

La versione di prova di Tenable Vulnerability Management include anche Tenable Web App Scanning.


Acquista subito

Tenable Vulnerability Management

Approfitta dell'accesso completo a una moderna piattaforma basata su cloud e dedicata alla gestione delle vulnerabilità che ti permette di rilevare e monitorare tutti gli asset con una precisione imbattibile. Acquista subito il tuo abbonamento annuale.


Numero di asset

100

Scegli l'abbonamento che fa per te

Acquista

Contattaci direttamente o rivolgiti a un partner Tenable.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable Vulnerability Management.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 3174
Form Name: vm
Form Class: c-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label
Form Wrapper ID: vm-form-wrapper
Confirmation Class: vm-confirmform-modal
Simulate Success

Prova gratuita

Prova Tenable Web App Scanning

Approfitta dell'accesso completo alla nostra ultima offerta di scansione delle applicazioni web progettata per le applicazioni moderne come parte integrante della piattaforma Tenable One Exposure Management. Esegui la scansione dell'intero portafoglio online alla ricerca delle vulnerabilità, con un elevato grado di precisione e senza un pesante sforzo manuale o l'interruzione di applicazioni web critiche. Iscriviti subito.

La versione di prova di Tenable Web App Scanning include anche Tenable Vulnerability Management .

Acquista subito

Acquista Tenable Web App Scanning

Approfitta dell'accesso completo a una moderna piattaforma basata su cloud e dedicata alla gestione delle vulnerabilità che ti permette di rilevare e monitorare tutti gli asset con una precisione imbattibile. Acquista subito il tuo abbonamento annuale.

FQDNs

5
3.578 $
Acquista

Contattaci direttamente o rivolgiti a un partner Tenable.

Grazie

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Tenable Web App Scanning.
Un rappresentante ti contatterà a breve.

Debug:
Form ID: 3258
Form Name: was
Form Class: c-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label
Form Wrapper ID: was-form-wrapper
Confirmation Class: was-confirmform-modal
Simulate Success

Prova gratuita

Prova Tenable Nessus Professional gratuitamente

Tenable Nessus è lo scanner di vulnerabilità più completo oggi sul mercato. Compila il modulo sottostante per continuare con una prova di Nessus Pro.

Acquista subito

Acquista Tenable Nessus Professional

Acquista una licenza pluriennale e risparmia. Aggiungi il supporto avanzato per avere assistenza tramite telefono, community e chat 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.


Seleziona la licenza che desideri

Acquista una licenza pluriennale e risparmia.

Aggiungi assistenza e formazione

Acquista
Rinnova una licenza esistente
Trova un rivenditore

*IVA inclusa

Prova gratuita

Prova Tenable Nessus Expert gratuitamente

Progettato per la superficie di attacco moderna, Nessus Expert consente di effettuare un'analisi più approfondita e di proteggere l'azienda dalle vulnerabilità IT e nel cloud.

Hai già Tenable Nessus Professional? Effettua l'aggiornamento a Nessus Expert gratuitamente per 7 giorni.

Acquista subito

Acquista Nessus Expert


Seleziona la licenza che desideri

Acquista una licenza pluriennale e risparmia.

Aggiungi assistenza e formazione

Acquista
Rinnova una licenza esistente
Trova un rivenditore

Con il supporto avanzato per Nessun Pro, i tuoi team potranno ricevere assistenza tramite telefono, community e chat 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Un livello così avanzato del supporto tecnico ci permette di garantire tempi di risposta alle domande più brevi e una risoluzione più immediata di eventuali problemi.

Caratteristiche del piano di supporto avanzato

Supporto telefonico

Il supporto telefonico è a disposizione di 10 contatti nominativi di riferimento 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Supporto tramite chat

Il supporto in chat è a disposizione dei contatti nominativi di riferimento accedendo alla Tenable Community 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Portale di supporto della Tenable Community

Tutti i contatti nominativi di riferimento possono aprire un caso di supporto accedendo alla Tenable Community. Gli utenti possono anche avere accesso alla Knowledge Base, alla documentazione, alle informazioni sulla licenza, ai numeri del supporto tecnico, ecc...; utilizzare la chat dal vivo, porre domande alla community e scoprire suggerimenti e trucchi da altri membri della community.

Tempo di risposta iniziale

P1 critico: < 2 ore
P2 alto: < 4 ore
P3 medio: < 12 ore
P4 informativo: < 24 ore

Contatti di supporto

I contatti di riferimento devono essere sufficientemente esperti nell'uso della tecnologia informatica, devono conoscere il software che è stato acquistato da Tenable e devono avere familiarità con le risorse del cliente monitorate tramite detto software. Devono inoltre saper parlare inglese ed essere in grado di presentare le richieste di supporto in lingua inglese. Devono riuscire a fornire le informazioni richieste da Tenable, che sono necessarie per riprodurre qualsiasi errore possa essersi verificato e per soddisfare le richieste di supporto.